カマンダルリゾート＆スパは下記の情報を収集します。
- 当ウェブサイト経由でお客様より提供される情報
- お客様のお名前、性別、生年月日、自宅住所、勤務先住所、メールアドレス、電話番号、FAX番号、職業、IPアドレス、ご利用のブラウザー、オペレーションシステム、閲覧ページ、クレジットカード情報、メンバーシップ情報、同行者情報。
- ご希望の連絡方法やチェックイン/アウト日時、ご希望の部屋、フライト情報など、予約作業に必要な情報。
- 他の手段により収集される情報
下記の際に得られたお客様の情報を、既存のお客様情報に追加する場合もあります。
- 当ウェブサイトにアクセスし、サブページを閲覧（ログインしていない時も含む）
- Eメール経由での予約
- ブッキングエンジン（私達のサービスプロバイダーパートナーのウェブサイト）経由の予約
- 私達が開催するコンテストや懸賞への参加（ログインしていない時も含む）
- 当ウェブサイト上のお問い合わせフォームまたは類似のものを使用しての情報送信
- 当ウェブサイトでのオンラインサービス利用（ギフトバウチャーの購入など）
- 最新情報/ニュースレターへの登録
- デ・ヴィレッジ・メンバーシッププログラムへのオンライン登録およびメンバー専用ページへのアクセス
- カマンダルリゾート&スパへの求人応募
カマンダルリゾート&スパが収集したお客様に関する情報は、下記目的に利用します。
- 業務
お問い合わせへの返答、依頼遂行、予約作業、業務処理
- マーケティング&コミュニケーション
最新の情報やプロモーションの送信、顧客満足度を解析しサービスを向上させる為
- 求人
求人応募の処理作業
カマンダルリゾート&スパが収集したお客様の情報はサービスの実行（お部屋、スパ、お食事、その他のリクエストの予約作業）に使用されると共に、当リゾートのデータベースに保管されます。
下記の必要な場合に限り、お客様の個人情報を許可無く第三者に開示することがあります。
- サービス提供パートナー
予約システムの技術パートナー（TheBookingButton）およびアクティビティ（ラフティング、動物園、日帰りツアーなど）や航空券、レンタカーなどに申し込まれた場合はそのサービスを提供する会社
- ビジネスパートナー
共同ブランドのプロモーションやコンテストのスポンサー企業
- ビジネス上の処理
当リゾートの裁量によりビジネス開発や合併、再編が行われる場合、お客様の個人情報及び非個人情報が関連会社や関連会社以外の第三者に転送されることがあります。
- その他
当リゾートまたはお客様、従業員、公共の安全を保護するような緊急事態の対応、裁判所の命令、適用される法律が施行される場合は、法的または規制上の義務を遵守し、お客様の個人情報を公開することがあります。 上記理由により情報が共有される場合、目的遂行に必要な最低限の情報公開に限られます。
In the case that information is shared due to the above reasons, the use of the information will be kept limited to the necessity for the performance of merely the specific function.
個人情報の変更、個人情報の削除、ニュースレター/最新情報/プロモーション情報の購読停止などのご依頼はdata.privacy@kamandaluresort.comまでご連絡下さい。
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